Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Ingenio Destreza Mental
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio por talla o estilo. Las prendas deben estar sin uso, con etiquetas originales y en perfecto estado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PSE y pagos en efectivo a través de puntos autorizados.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir la prenda que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación o calidad en los materiales bajo condiciones normales de uso.
¿Es seguro comprar en este sitio web?
Absolutamente. Contamos con certificados de seguridad SSL y pasarelas de pago cifradas para garantizar que tus datos personales y financieros estén protegidos en todo momento.